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हम राउर आदेश प्राप्त करै क बाद राउर लेल वस्तु पहुंचाबै क लेल कड़ी मेहनत करब आ ई सुनिश्चित करब जे ओ सुरक्षित रूप स पहुंचै. डिलीवरी विवरण राउर पुष्टिकरण ईमेल म प्रदान कयल जाएत.अधिकांश मामला म, आदेश 2 दिन भीतर संसाधित कयल जाएत.विशेष परिस्थिति म, ई निम्नलिखित रूप स विलंबित होइत: जखन रउआ शनिवार, रविवार या सार्वजनिक अवकाश पर आदेश दिअ, ई 2 दिन लेल विलंबित होइत..सामान्य रूप स, 5-7 कार्यदिवस (सोमवार स शुक्रवार) क आवश्यकता होइत बिना उड़ान विलंब या अन्य पर्यावरणीय कारकन स प्रभावित..किएक हमर शिपिंग सेवा वैश्विक छै ते डिलीवरी समय राउर स्थान पर निर्भर करत अछि तखन ई किछु समय क आवश्यकता हो सकैत अछि आ धैर्य स प्रतीक्षा करू जँ रउआ दूरदराज जिला या देश म छै.1. वापसी आ विनिमय नीति
हम केवल roymall.com स खरीदल गेल वस्तु स्वीकार करै छै. यदि रउआ हमर स्थानीय वितरक या अन्य खुदरा विक्रेता स खरीदै छै, तँ रउआ ओहि क हमर पक्ष पर वापस नै कर सकै छै. अंतिम बिक्री वस्तु या मुफ्त उपहार वापसी क लेल स्वीकार्य नै छै. वापसी क लेल पात्र होए क लेल, राउर वस्तु क प्रयोग नै कयल गेल होनाइ चाही आ ओहि अवस्था म होनाइ चाही जहिना रउआ ओकरा प्राप्त केलन्हि. ई मूल पैकेजिंग म सेहो होनाइ चाही.हमर सँ वापसी निर्देश प्राप्त करै क बाद, कृप्या अपन वापस कयल गेल वस्तुन क पैक करू आ अपन पैकेज क स्थानीय डाकघर या अन्य कूरियर पर छोड़ू.हम राउर वापसी या विनिमय वस्तु क 3-5 कार्यदिवस भीतर संसाधित करब जखन हम ओकरा प्राप्त करै छै. धनवापसी संसाधित आ राउर मूल भुगतान विधि पर स्वचालित रूप स जमा कयल जाएत.किछु वापसी या विनिमय स्वीकार नै कयल जा सकैत यदि उत्पाद कस्टम उत्पादित कयल गेल छै, जाहिमे कस्टम आकार, कस्टम रंग, या कस्टम मुद्रित शामिल छै.अधिक मदद क आवश्यकता छै, कृप्या हमरा सँ संपर्क करू. service@roymall.com या Whatsapp: +8619359849471
2.धनवापसी नीति
राउरा पूर्ण धनवापसी या 100% स्टोर क्रेडिट मिल जाएत जखन हम वापस कयल गेल पैकेज प्राप्त करै छै आ ओकरा जाँचै छै. धनवापसी संसाधित आ राउर मूल भुगतान विधि पर स्वचालित रूप स जमा कयल जाएत. कृप्या ध्यान दिअ जे शिपिंग लागत आ किछु शुल्क या फीस वापसी योग्य नै छै. अतिरिक्त शिपिंग लागत वापसी योग्य नै छै जखन पैकेज भेजल गेल होइत. रउआ इन शुल्क क भुगतान करै क जिम्मेदार छै आ हम ओकरा माफ या वापस नै कर सकै छै, भले ही आदेश हमरा पास वापस आयल जाएत.जखन हम प्राप्त आ पुष्टि करै छै जे राउर वापस कयल गेल वस्तु, हम राउरा एकटा ईमेल भेजब जे हमरा सूचित करब जे हम राउर वापस कयल गेल वस्तु प्राप्त केलक. हम राउरा राउर धनवापसी क स्वीकृति या अस्वीकृति क सेहो सूचित करब.यदि राउरा धनवापसी प्रक्रिया क संबंध म कोनो समस्या छै, कृप्या हमरा सँ संपर्क करू. service@roymall.com या Whatsapp: +8619359849471
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